plannen

/ Posts tagged "plannen"
3 veelvoorkomende problemen bij plannen

3 veelvoorkomende problemen bij plannen

Net als bij sommige spellen als schaken, Go en Stratego zijn er ook bij het plannen talloze mogelijkheden waarop iets uitgevoerd kan worden. In deze blog behandelen we een paar problemen die planners beletten de optimale planning samen te stellen.

1 Planningskader onvoldoende afgebakend

Anders dan bij de eerdergenoemde spelletjes waarbij de spelregels heel duidelijk zijn in wat het resultaat moet zijn is dit bij plannen niet altijd het geval. Wat voor de een hoge prioriteit is kan voor de ander minder belangrijk zijn. Daarom is het zaak om alle betrokkenen bij de planning op één lijn te krijgen waarbij rekening gehouden wordt wat voor wie in welke mate belangrijk is.

Daarnaast is het belangrijk om harde regels (regels die absoluut niet overtreden mogen worden zoals bijvoorbeeld maximale laadvermogen van een vrachtwagen) niet met zachte regels (regels die bij voorkeur niet overtreden worden zoals bijvoorbeeld een verlofaanvraag) verward worden. Maak je een harde regel zacht dan komt er een planning uit die eigenlijk helemaal niet mag. Andersom creëer je enorme inflexibiliteit als je per se een bepaalde medewerker een dag vrij wilt geven. Dit kan ertoe leiden dat verschillende andere werknemers hun verlofaanvraag afgekeurd zien worden waardoor de planning voor onnodige ontevredenheid zorgt. Een geautomatiseerd planningssysteem gaat hier volledig objectief mee om en zorgt ervoor dat zo veel mogelijk mensen zo tevreden mogelijk over de planning zijn. Het planningskader goed afbakenen is hierbij dan cruciaal.

2 Maximale efficiëntie wordt niet benut

Laten we een productieproces met een groepje van de scouting vergelijken. Dit groepje bewandeld een lang pad waarbij het onmogelijk is om naast elkaar te lopen of elkaar in te halen, net zoals veel productieprocessen ook werken. Wil je als leider van de scouting dit pad zo snel mogelijk bewandelen is het belangrijk om vooraf goed de volgorde van de lopers te bepalen. Een slimme leider laat de kinderen op volgorde van langzaam naar snel lopen zodat bij mogelijke opstoppingen de snellere kinderen de gaten weer kunnen dichtlopen. Ga je van snel naar langzaam dan raken de langzamere kinderen steeds verder achterop.

Dit klinkt allemaal heel logisch maar toch gaat dit principe bij veel planningen in productiebedrijven nog vaak mis. Daar worden de snellere processen als eerste uitgevoerd waardoor later in het proces, wanneer er onvermijdelijke vertragingen ontstaan, problemen ontstaan bij de moeilijkere of meer riskante processen.

3 Planning is helemaal in de war bij een onverwachte gebeurtenis

Op elk moment kan er iets gebeuren wat gevolgen heeft voor het bedrijfsproces. Tussen het maken van de planning en de daadwerkelijke uitvoering ervan vinden er bijna altijd wel momenten plaats die het uitvoeren van de planning belemmeren.

Een goede planning is daarom dynamisch en kan met deze veranderende omstandigheden omgaan. Meldt een werknemer zich ‘s morgens ziek? Dan plannen we direct een collega daarvan in voor een taak die een beperkt aantal mensen kan uitvoeren. Is er een machine die het halverwege de dag begeeft? Dan plannen we de mensen die aan die machine werken voor andere taken in.

Dé manier om om te gaan met onverwachte omstandigheden is een geautomatiseerd planningssysteem gebruiken wat continu de planningsmogelijkheden naast elkaar blijft liggen om de planning die het dichts bij het optimale ligt te kiezen. Voor een mens is het praktisch onmogelijk om dit te doen, vandaar dat het vaak een goede keuze is een algoritme dit voor je te laten doen.

Wilt u meer weten over optimaal plannen? Lees dan ons eBook ‘OCS Optimaal Plannen’.

5 voordelen van maatwerk bij planningen

5 voordelen van maatwerk bij planningen

Standaardoplossingen gaan er van uit dat elk bedrijf soortgelijke bedrijfsprocessen heeft. Maar wanneer bedrijven competitieve voordelen proberen te behalen is innovatie onmisbaar. Competitief voordeel kan op verschillende manieren behaald worden: bijvoorbeeld door efficiëntere inzet van middelen, door betere logistieke afhandeling en zelfs door grotere medewerkerstevredenheid. Door goed te plannen kan op elk van deze vlakken bij veel organisaties voordeel gehaald worden. Hier volgen vijf voordelen van maatwerkoplossingen bij het maken van planningen. 

1 Meer verzoeken van medewerkers kunnen worden ingewilligd 

Elke organisatie is om succesvol te zijn afhankelijk van haar medewerkers. Deze mensen tevreden, gemotiveerd en productief te houden is daarom een topprioriteit. Als mensen bepaalde voorkeuren hebben, is het zaak om aan zoveel mogelijk van deze voorkeuren te voldoen om de werknemerstevredenheid zo hoog mogelijk te krijgen. Een maatwerkplanningssysteem kan alle mogelijkheden afgaan en vervolgens die planning nemen waar het grootste deel van het personeel het meest tevreden mee is. Met handmatig plannen of een standaard systeem is dit veel moeilijker. 

2 Kennis en kunde optimaal benutten 

Indien voor bepaalde bedrijfsprocessen specifieke kennis, kunde of ervaring vereist is en slechts een beperkt deel van het personeel deze heeft, is het belangrijk om deze mensen optimaal in te zetten. Het is erg inefficiënt om het productieproces stil te moeten leggen omdat de enige persoon die een bepaalde machine kan bedienen ingezet is op een activiteit die ook door collega’s uitgevoerd had kunnen worden.   

Daarom zijn planners op zoek naar manieren om de beste mensen voor de belangrijkste klussen in te zetten. Net als bij het inwilligen van verzoeken kan een maatwerkoplossing de meest specifieke vaardigheden koppelen aan machines, alle mogelijkheden bekijken en vervolgens de meest efficiente planning kiezen. 

3 De planning past zich aan het proces aan in plaats van andersom 

Vaak willen mensen op een bepaalde manier werken omdat dit voor hen goed werkt. Desondanks komt het vaak voor dat er voor bepaalde software wordt gekozen die eist dat het bedrijfsproces aangepast wordt omdat de software het anders niet aankan. In dit geval werk je voor de ICT in plaats van dat de ICT voor jou werkt.  

Standaardsoftware is over het algemeen inflexibel en houdt geen rekening met afwijkende bedrijfsprocessen. Zo sprak ik laatst een verwarmingsmonteur die bij bepaalde klussen meer tijd nodig had dan de planningstool bedacht had. Voor hem was het belangrijk vakwerk te leveren en de tijd te kunnen nemen aan de klant iets uit te kunnen leggen. Dit was echter niet mogelijk door de “in beton gegoten” planningssoftware. 

Maximalisatie van de output 

Standaardsoftware heeft niet de mogelijkheid rekening te houden met zeer specifieke omstandigheden bij een bedrijf. Met slimme maatwerkplanningssoftware wordt er rekening gehouden met alles wat uw organisatie uniek maakt. Het houdt er bijvoorbeeld rekening mee dat bepaalde groepen mensen samen extra efficiënt zijn en wanneer extra drukte verwacht kan worden om daar vooraf op te anticiperen.  

5 Steeds slimmer plannen 

In het eerder aangehaalde voorbeeld met de verwarmingsmonteur werd duidelijk dat stugge planningen kwalitatief goed werk belemmeren. Voor veel planners en planningssystemen is het desondanks erg moeilijk in te schatten hoeveel werk er waar verricht zal worden. Dit is namelijk van tal van factoren afhankelijk die dankzij ‘machine learning’ geleerd kunnen worden om steeds betere schattingen te maken. 

Met maatwerkplanningsoplossingen kan van begin af rekening gehouden worden met welke data je hiervoor wilt gebruiken. Data scientists kunnen deze dan analyseren en het planningssysteem van relevant input voorzien. 

Wilt u meer weten over maatwerkplanningssoftware? Lees dan ons Ebook ‘Optimaal Plannen’! 

Plannen 2.0: OptaPlanner

Plannen 2.0: OptaPlanner

Bas Rutten

 

Wat is het?

OptaPlanner (www.optaplanner.org) is een “constraint satisfaction solver”, ofwel een optimalisatie-engine, die uitkomst kan bieden bij het oplossen van complexe planningsproblemen, waarbij er vaak ontelbaar veel mogelijke oplossingen zijn. Het oplossen van zulke problemen met “brute force” (één voor één alle mogelijkheden uitproberen) kan soms letterlijk jaren duren maar OptaPlanner gebruikt slimme algoritmes in combinatie met een business rule engine om binnen een veel kortere tijd tot een oplossing te komen. Continue reading

×